Terug
DEEL 1: LOGIN EN PROFIELPAGINA 

  • Stap 1a) Ga naar https://secure3.pluform.com/en/
  • Stap 1b) OF ga naar www.pluform.com, klik rechtsboven op de 'login' knop en selecteer 'Pluform 3'.
  • Stap 2) Vul je emailadres en wachtwoord in en login. Soms is het ook nodig om het vakje naast 'Ik ben geen robot' aan te vinken om het reCAPTCHA-proces te voltooien. In de meeste gevallen zal deze optie niet zichtbaar zijn. 

🚨 Pluform3 wordt het best weergegeven in de internet browsers: Safari, Chrome, Firefox en Edge. Dit geldt voor zowel mobiel als desktop.

💡 Optioneel: Als je de twee-factorauthenticatie hebt geactiveerd, voltooi je de aanmelding met de verificatiecode die je via de Google Authenticator-app of per sms hebt ontvangen. Voor meer informatie over het instellen van de twee-factorauthenticatie zie deel 2.

🚨 Als je deze functie niet gebruikt voor extra veiligheid, raden wij af om de inloggegevens automatisch op te slaan in de browser.

Overzicht van de homepagina

Wanneer je bent ingelogd, kom je op de Dialogen pagina. Aan de rechterkant van het scherm vind je het hoofdmenu bestaande uit de opties: Dialogen, Toolbox, Handleiding en Privacy beleid. Bovenaan het scherm vind je een tweede knop om naar de Dialogen pagina te gaan.

  • De Dialogen pagina: Een overzichtspagina van alle dialogen waar je deel van uit maakt.
  • Toolbox: Hier kan je veilig bestanden en video's uploaden voor gemakkelijke toegang.
  • Handleiding: Instructies voor het gebruik van Pluform.
  • Privacy beleid: Hier vind je het privacy beleid van Pluform3. 

E-mail onze servicedesk als je vraag niet is beantwoord

DEEL 2: JE PERSOONLIJK PROFIEL AANPASSEN + 2FA ACTIVEREN

Als je de informatie in je profiel wilt wijzigen, volg dan de onderstaande stappen:
  • Stap 1) Klik in je account op je naam (rechtsboven in het scherm).
  • Stap 2) ga naar 'Profielinstellingen'
  • Stap 3) Nadat je de gegevens hebt gewijzigd, klik je op ‘Opslaan’ om de wijzigingen te behouden.

De Profiel-pagina bestaat uit vier subpagina's: 

A. Profielinformatie
B. Wachtwoord wijzigen
C. Instellingen voor meldingen
D. Twee-factorauthenticatie

A. Persoonlijke informatie
Zodra je je profielpagina opent, kom je op de subpagina Persoonlijke informatie.
Hier kun je aangeven hoe je wilt dat mensen jou op Pluform zien. De verplichte gegevens (
*) zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van Pluform. Alle andere gegevens zijn optioneel.

  • Voornaam: Vul hier je voornaam in.
  • Achternaam: Vul hier je achternaam in.
  • Taalkeuze: Met deze functie kun je de voorkeurstaal aangeven. Deze taal zal worden gebruikt als de standaardtaal voor de e-mails die je zult ontvangen en voor de presentatie van de site. Selecteer een taal naar keuze.
  • E-mailadres: Hier kun je het e-mailadres invullen waarop je meldingen van Pluform wilt ontvangen. Dit e-mailadres gebruik je ook om in te loggen op Pluform3.
  • Profielfoto: Hier is het mogelijk een avatar of een andere afbeelding van jezelf als profielfoto in te stellen. Deze afbeelding zal zichtbaar worden op je eigen profiel en op de profielen van je coaches. Om een foto te uploaden vanaf je apparaat, klik je op 'bestand selecteren'. Zoek en selecteer de gewenste foto. Druk vervolgens op 'toevoegen' (foto's mogen een maximale bestandsgrootte hebben van 5MB).

🚨 Om veiligheidsredenen kan alleen de accounthouder (cliënt, coach, organisatiemanager) zijn eigen e-mailadres wijzigen.

B. Wachtwoord wijzigen
Hier kun je op elk gewenst moment het wachtwoord resetten. Een wachtwoord moet ten minste bevatten:
  • 1 letter; 
  • 1 hoofdletter; 
  • 1 nummer; 
  • 1 speciaal teken (zoals #, @, $); 
  • Bestaat ten minste uit 8 tekens. 

C. Instellingen voor meldingen
Hier kun je aangeven of je e-mails van Pluform wilt ontvangen als er nieuwe dialoogberichten voor je klaar staan. Zet de knop op 'AAN' om meldingen te ontvangen. Zet de knop op 'UIT' als je geen meldingen van Pluform wilt ontvangen. 

D. Twee-factorauthenticatie
Hier kun je de 2-Factor Authenticatie-functie (2FA) activeren. 2-Factor Authenticatie voegt een extra beveiliging toe aan je account; naast je persoonlijke wachtwoord heb je ook een tweede beveiligingscode nodig, die je ontvangt via een authenticatie-app of per sms. Je kunt hier kiezen welke methode je wilt gebruiken. 

🚨Wij raden ten zeerste aan de Authenticator-app te gebruiken om de maximale veiligheid van je account te garanderen, terwijl je toch een eenvoudige gebruikerservaring behoudt. Volg de onderstaande instructies om de 2FA-functie in te stellen.

a) Authenticator App: Na het selecteren van de Authenticator optie verschijnt er een QR-code. Om Pluform toe te voegen aan je authenticatie app scan je de QR-code. Je ontvangt dan een 6-cijferige code, die je onder de QR-code kunt intypen om de 2-Factor Authenticatie in te schakelen.
b)
SMS: Indien geselecteerd, ontvangt je automatisch een nieuwe SMS-code op je mobiele telefoon telkens wanneer je inlogt. Nadat je je mobiele nummer hebt toegevoegd, klik je op 'Controleer telefoonnummer', je ontvangt dan een SMS met een verificatiecode. Typ de verificatiecode in om je keuze definitief te maken.
(Opmerking: voeg bij het invoeren van uw mobiele nummer '+' toe, gevolgd door uw landcode en haal de eerste 0 van uw telefoonnummer weg; bijvoorbeeld voor NL +316xxxxxxxx).

💡 Heb je de app niet? Google Authenticator is een gratis 2FA-app. Download deze op je mobiele apparaat door te zoeken naar 'Google Authenticator' in de Play Store of App Store

🚨 Wil je 2FA uitschakelen maar kun je niet meer inloggen? Neem dan contact op met de servicedesk

Stuur een e-mail naar de servicedesk als je vraag niet is beantwoord

DEEL 3: DIALOGEN GEBRUIKEN EN OPDRACHTEN UITVOEREN

De Dialoogfunctie is het hart van Pluform. Het hele platform is zo ontworpen dat het de conversatie tussen coaches en hun cliënten vergemakkelijkt. Een dialoog is een gesprek dat bestaat uit onafhankelijke berichten. Als een coach een dialoog met je start, ontvang je een e-mail waarin je wordt uitnodigt voor het gesprek. Nadat je bent ingelogd kun je deze dialogen openen via de menuoptie 'Dialogen'. Het is ook mogelijk om multimediabestanden aan een individueel bericht toe te voegen en coaches kunnen via deze functie opdrachten naar cliënten sturen. Hoe neem je deel aan een dialoog?

A. Een dialoog openen
Als je Coach een dialoog met je is begonnen, kun je de onderstaande stappen volgen om de dialoog te openen.

Stap 1): Klik op "Dialogen" in het menu aan de boven- of rechterkant.
Stap 2) Klik op het dialoogvenster waaraan je wenst deel te nemen. 

🚨 Opmerking: Alleen Coaches kunnen dialogen met cliënten starten. Als cliënt kun je alleen deelnemen aan bestaande dialogen. 

B. Berichtenverkeer met de dialoogfunctie
Na het openen van het dialoogvenster, kun je beginnen met het versturen van berichten met je coach. Er zijn verschillende opties om je berichten aan te passen. Deze opties worden hieronder uitgelegd.

1) Tekstbewerking: Selecteer de ingevoerde tekst die je wilt bewerken en kies een van de volgende bewerkingsopties:

  • Vet, cursief: gebruik deze opties om de letters en woorden te benadrukken;
  • Kleuren: je kunt de kleur van de letters en de achtergrondkleur van je bericht kiezen;
  • Kop citeren, opsomming, nummering: gebruik deze knoppen om de tekst te structureren;
  • Emoticons: gebruik deze knoppen om verschillende smileys aan je bericht toe te voegen om het visueel te illustreren.

2) Multimedia toevoegen aan uw berichten
Er zijn twee opties om multimedia (afbeeldingen, video's, bestanden, documenten en opdrachten) aan je berichten toe te voegen. Bij optie 1 komen je bestanden en hyperlinks in je tekst te staan, terwijl bij optie 2 de bestanden en hyperlinks onder je berichten komen te staan.

Optie 1: Pluform biedt een inline optie, die je kunt bereiken door op de kleine icoontjes boven je Dialoog-berichtvenster te klikken. Met deze methode kun je direct afbeeldingen, video's en documenten van je PC, Laptop, Mobiel Apparaat of Tablet invoegen, of je kunt video's van Youtube, Vimeo of Tedx in het bericht invoegen. De bijgevoegde afbeeldingen, video's en documenten zullen in het bericht verschijnen als een aanklikbaar voorbeeld van het bestand, de afbeelding of de video. 

  • Hyperlink: Door op het 'link' icoontje te klikken kun je een link toevoegen naar een website of emailadres.
  • Afbeelding invoegen: Door op het icoontje 'afbeelding' te klikken kun je afbeeldingen toevoegen vanaf je pc, laptop, mobiele telefoon of tablet. Er verschijnt een nieuw venster. Selecteer de afbeelding die je aan het bericht wilt toevoegen en klik op 'Open'. 
  • Bijlage invoegen: Door op het 'paperclip' icoontje te klikken kun je documenten (Word, Excel en PDF) met een maximale bestandsgrootte van 5MB vanaf je computer, laptop, mobiel of tablet aan berichten toevoegen. 
  • Video insluiten: Door op het 'video' icoontje te klikken kun je een video toevoegen van Youtube, Vimeo of Tedx beschikbaar op het internet. Een klein venster zal verschijnen, kopieer de link van de genoemde sites en klik op 'Embed media' om de video in het bericht in te voegen. Als je een video van je apparaat wilt toevoegen, dient deze eerst geüpload te worden naar Youtube, Vimeo of Tedx om vervolgens de link in te voegen.

🚨 De bijgevoegde bestanden zullen niet automatisch worden opgeslagen in je Toolbox.

Optie 2: Het is ook mogelijk om afbeeldingen, video's, bestanden en documenten uit je Toolbox bij te voegen. Wanneer je de Toolbox optie gebruikt, zal de multimedia inhoud worden bijgevoegd aan het bericht en zal alleen zichtbaar zijn onder het bericht als een link. Wij raden deze manier van werken aan, zodat de Dialoog niet overvol raakt door voorbeelden van afbeeldingen en video's, en de geschreven berichten niet verloren gaan in de Dialoog.

Toevoegen van Toolbox inhoud: Klik op 'Add Toolbox content' linksonder in je scherm. Je Toolbox venster zal verschijnen, waar je op 'Toevoegen' kunt klikken onder het bestand dat je aan het bericht wenst toe te voegen.

🚨Als je nog geen Toolbox-inhoud hebt, dan dient de Toolbox eerst gevuld te worden, zie Deel 4: De Toolbox gebruiken.

3) Oefeningen Vervolledigen
Coaches kunnen ook opdrachten naar hun cliënten sturen via de Dialoog functie. Oefeningen kunnen bestaan uit een Introductie (die de opdracht beschrijft) en Vragen die de coach wil dat je beantwoordt. Om een opdracht te openen en te voltooien volg je de onderstaande stappen:

  • Stap 1) Klik op ‘Dialogen’ in het menu aan de boven- of rechterkant. Selecteer het dialoogvenster waarin je de oefening hebt ontvangen. 
  • Stap 2) Klik op 'Open' naast de titel van de oefening. Er verschijnt een nieuw venster met een beschrijving van de oefening en vragen als je coach die heeft toegevoegd. 
  • Stap 3) Lees de instructies en beantwoord de beschikbare vragen door het tekst vak onder de vraag in te vullen. 
  • Stap 4) Nadat je alle beschikbare vragen hebt beantwoord. Klik op 'Doorgaan'. In een nieuw venster zie je al je antwoorden en een extra tekst vak, waarin je een begeleidend dialoogbericht kunt schrijven. 
  • Stap 5) Als je klaar bent, klik je op 'Inleveren'. Nu verschijnt je ingevulde opdracht in het dialoogvenster.

4) Berichten bewerken
Het is mogelijk uw berichten te bewerken nadat u ze hebt verzonden. Deze functie is vooral handig als je onverhoopt een taal- of spelfout hebt gemaakt die je wilt corrigeren. Nadat een bericht is bewerkt, zullen de coaches die aan de dialoog deelnemen '(bewerkt)' onder het bericht zien staan.

E-mail onze servicedesk als je vraag niet is beantwoord

DEEL 4: GEBRUIK VAN DE TOOLBOX 

A. Multimedia toevoegen aan je Toolbox
Het is mogelijk om multimedia toe te voegen aan je Toolbox in Pluform. Deze bestanden zijn alleen voor jou toegankelijk. Klik op de knop 'Toolbox' in het rechtermenu en klik op de grote blauwe '+' knop links in het scherm. Er verschijnen dan verschillende opties, die hieronder worden uitgelegd.

  • Map: Door op 'Map' te klikken kun je mappen toevoegen aan je Toolbox, waardoor je je bestanden op Pluform kunt ordenen. Het is ook mogelijk om mappen toe te voegen in bestaande mappen. 
  • Document: Door op 'Document' te klikken kan je elk bestandstype met een maximale bestandsgrootte van 5MB uploaden, vanaf uw computer, laptop, mobiel of tablet. 
  • Afbeelding: Door op 'Afbeelding' te klikken kun je afbeeldingen toevoegen met een maximale bestandsgrootte van 5MB. 
  • Video: Via dit tabblad kan je een link selecteren naar een video op Youtube, Vimeo of Tedx die beschikbaar is op het internet. Heb je de juiste video gevonden op het internet? Kopieer de URL-link in dit tabblad en klik vervolgens op de knop 'Opslaan'. Als je een video wilt uploaden vanaf je apparaat, dient deze eerst geüpload te worden naar Youtube, Vimeo of Tedx om vervolgens de link te kopiëren naar je Toolbox.

De bestanden staan nu in je Toolbox. Van hieruit kan je het mediabestand toevoegen aan de dialogen. Voor gedetailleerde instructies over dit onderwerp zie Deel 3.

Om de bestanden te openen zonder ze te downloaden volg je deze stappen:

  • Stap 1) Klik op de knop 'Toolbox' in het rechter menu.
  • Stap 2) Klik op het bestand dat je wenst te openen.
  • Stap 3) Om het bestand op ware grootte te openen klik je op de knop 'View full-size' onder het bestand. 

B. Bestanden bewerken
Je kunt je bestanden bewerken door de volgende stappen te volgen

  • Stap 1) Ga naar je Toolbox en klik op de drie puntjes in de rechterbovenhoek van het bestand dat je wenst te bewerken.
  • Stap 2) Klik op ‘Bewerken’.
  • Stap 3) Na het bewerken van het bestand klik je op de knop 'Opslaan'.

OF

  • Stap 1) Ga naar je Toolbox en klik op het bestand zelf.
  • Stap 2) Een voorbeeld venster van het bestand zal verschijnen. Je kunt nu de naam van het bestand wijzigen door de nieuwe naam in te voegen in het tekst vak naast 'Filename'.
  • Stap 3) Klik op 'Opslaan'.

C. Downloaden van bestanden
Het is mogelijk om de bestanden te downloaden vanuit je Toolbox.

  • Stap 1) Ga naar je Toolbox en klik op de drie puntjes in de rechterbovenhoek van het bestand dat je wenst te downloaden.
  • Stap 2) Klik op 'Download'. Je browser zal beginnen met het downloaden van het bestand.

D. Verwijderen van bestanden
Je kunt als volgt bestanden verwijderen:

  • Stap 1) Ga naar je Toolbox en klik op de drie puntjes in de rechterbovenhoek van het bestand dat je wenst te verwijderen.
  • Stap 2) Klik op ‘Verwijderen’.
  • Stap 3) Er verschijnt een melding ‘Weet je het zeker?’, kies vervolgens voor ‘OK’. Het bestand is nu verwijderd.

🚨
Het is ook mogelijk om mappen te verwijderen. Wanneer u een map verwijdert, wordt ook de volledige inhoud ervan verwijderd.

🚨
Merk op dat het verwijderen van een item, het item ook wordt verwijderd uit alle dialogen waar het is gedeeld.

E-mail onze servicedesk als je vraag niet is beantwoord